American Airlines Stopper Hero Service Dog From Boarding Home

2024 Forfatter: Olivia Hoover | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 06:52

Skam på deg, American Airlines - det høres ut som at selskapet er full av varm luft når det gjelder kjæledyrvennlige reisepolitikker. Axel, en servicehund og nykrone Hero Dog-vinner, ble nektet tilgang til flyet hjem etter prisutdelingen.

La oss belønne prisen for å "suge livet rett ut av et varmt og uklar øyeblikk" til American Airlines for deres kortsiktige og vilkårlig avgjørelse om å forby en hundens helt fra hjemkomsten hans.

Det virker tysk shepherd Axel er ikke bare en respektert service- og terapihund, men hadde også nettopp blitt kalt 2015 Service Dog of the Year på American Humane Association Hero Dog Awards holdt på Beverly Hilton i Los Angeles.

Relatert: Air Canada elsker hundene … eller gjør det?

Da han og hans partner, nå pensjonerte Marines kaptein Jason Haag, prøvde å komme hjem fra sitt berusede æresmål, ble de raskt gitt en ekkel realitetskontroll av en American Airlines-representant som bestemte seg for at til tross for at poochet hadde all nødvendig dokumentasjon, Mangel på et medisinsk alarmkort av Haag mente at Axel ikke kunne fly med ham.

Det ser ut til at som bevis er en hund faktisk et tjenestedyr, krever flyselskapet minst ett av følgende:

• Animal ID-kort
• Harness eller tagger
• Skriftlig dokumentasjon for å verifisere tjenestenes, psykiatriske eller følelsesmessige støttestatus for dyret ditt
• Troverdig verbal forsikring

Relatert: Sikkerhetstips: Flying With A Dog

Greit nok. Axel hadde en sele og vest som identifiserte ham som en tjenestehund og troverdig verbal forsikring hadde blitt gitt (og akseptert) da passasjepasset ble utstedt. Under flyselskapets krav var han dekket.

Men det som burde vært en sømløs slutt på en perfekt kveld, trente ikke på den måten. Tilsynelatende besluttet en flyselskapsrepresentant at til tross for Haag-møtet og overstigende transportørens minimumskrav, ville mer dokumentasjon knyttet til hans funksjonshemming være nødvendig hvis Axel skulle gå ombord på flyet. Et flyselskapsrepresentant uttalte senere til American Humane Associations juridiske rådgiver at Capt. Haag måtte ha et medisinsk advarselskort, som egentlig ikke er et krav. Så begynner du å høre den sugende lyden jeg nevnte tidligere …?

For å gi sammenheng, er Axel en redningspooch som har blitt utdannet for å gi støtte til veteraner som lider av posttraumatisk stresslidelse. Utdannet av K9s for Warriors - en organisasjon som samarbeider veteraner med service hjørnetenner - Axel har blitt lært å gjenkjenne Haags panikkanfall og ta de nødvendige tiltak for å diffundere situasjonen. Før han ble rekruttert av K9s, var Axel bare dager unna å bli lagt ned på et lokalt hus. Haag tok mer enn 30 medisiner for å håndtere sine forstyrrende symptomer og sov med et pistol under puten. Nå hevder han å dele en seng med sitt "store, lette sikkerhetsdeppe."

Selv om American Airlines utstedt unnskyldning, anmoder American Humane Association (AHA) dem og alle flyselskapene om å bedre trene sine ansatte for å møte behovene til våre lands modige veteraner og andre som trenger hjelp fra et tjenestedyr. Og jeg tror litt kompensasjon er garantert her … behandler livet? En betydelig donasjon til K9s for Warriors, kanskje?

Og vi hater å si dette, men var American Airlines '"Cuddle Class" nylige kunngjøring bare en last med varm PR-luft? Dette selskapet skal være kjæledyrvennlig, men det virker som om de ønsker å markedsføre sin kjærlighet til dyr når det er praktisk for dem (det betyr at når de bruker dem til en god PR-dekning)

Ifølge Dr. Robin Ganzert, president og administrerende direktør i AHA, er "Service dyr helt avgjørende for så mange mennesker som sliter med følelsesmessige og fysiske utfordringer. Mens flyselskaper har rett til å opprettholde passende protokoller, bør disse ikke og kan ikke hindre livsforbedrende og livreddende tjeneste dyr fra å følge med de menneskene som så sterkt trenger dem. I dette tilfellet fulgte flyselskapet ikke engang sine egne retningslinjer. Vi oppfordrer selskapet til å refundere kostnadene utholdt av kaptein Haag i løpet av denne beklagelige handlingen, og på alle flyselskaper for bedre å trene sine ansatte."

The American Humane Association Hero Dog Awards sendes landsdekkende av Hallmark Channel 30. oktober kl. 20.00 ET / PT, 19.00 Central. Axels historie vil bli inkludert, som vant ham tittelen til helthunden etter mer enn en million stemmer av den amerikanske offentligheten og støtten til nasjonens ledende dyreelskere og eksperter.