Studie: Service Hund Troverdighet Spurt av Retail Workers

2024 Forfatter: Olivia Hoover | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 06:52

Bilder av: Chuck Hagel / Flickr Creative Commons

En nylig studie utført av American Humane viste at mange amerikanske detaljister ikke har en klar forståelse av viktigheten av servicehunder for de som har posttraumatisk stress, og kan til og med være diskriminerende.

American Humane er landets første nasjonale humane organisasjon og gjennomført en undersøkelse av amerikanske detaljhandelsansatte for å måle deres interaksjoner, oppfatninger av og erfaringer med kunder som hadde servicehunder for posttraumatisk stress (PTS).

Å anerkjenne at det ikke finnes nasjonale standarder eller konsekvente beste praksis når det gjelder definisjon av og / eller opplæring og legitimasjon av servicehunder for PTS, var organisasjonen bekymret for at hindringer ville bli enda mer utbredt enn de som allerede led for de PTS Veterans med service hunder. Disse hindringene vil omfatte tilgang til og eksistensen av rimelige rom for servicehunder på offentlige steder, og nærmere bestemt detaljhandel.

Relatert: Hvordan finne et anerkjente Service Dog Training Program

American Humane var også opptatt av mulig diskriminering av våre veteraner som lider av PTS og har servicehunder, og fant at gruppen av detaljister som ble undersøkt hadde en alarmerende mangel på informasjon om servicehunder og de spesielle behovene som følger med mange av dem. Studien viste at syv av ti ansatte i beste fall følte seg "moderat informert" når det kom til å kjenne forskjellen mellom service, terapi og følelsesmessige støttedyr (ja det er forskjell) og en femtedel av undersøkelsene hevdet at de ikke ble informert i det hele tatt.

Mer enn over halvparten av de undersøkte sa at hvor synlig eller åpenbar en persons funksjonshemning virket, var en viktig faktor i respondentens oppfatning av tjenesten hundens legitimitet. Siden PTS ofte er "usynlig", kan dette bety at de som lider med PTS, kan bli sett på som "faking" en tilstand og / eller deres servicehund og dets behov kan ikke tas alvorlig. Denne tanken ble støttet av det faktum at 35% av undersøkelsens deltakere mistenkte minst en kunde i det siste året, forviste sitt kjæledyr som en servicevogn.

American Humane mener at undersøkelsesresultatene støtter deres påstand om at ansatte kan være dårlige, i det hele tatt, informert om servicehundens behov og uforberedt på å møte behovene til kundene med PTS servicehunder. Og hvis medarbeider mener at tjenesten hunden ikke engang er legitimt nødvendig, som studien antyder av de med usynlige funksjonshemminger, kan dette føre til betydelig diskriminering av de med servicehunder.

Relatert: Lowes Hires Man og hans Service Dog

Undersøkelsen ble publisert i tide for å bli diskutert ved en sammenkomst i Washington, DC. Sponset av The Schultz Family Foundation og Mars Petcare for å diskutere mangelen på nasjonale standarder for opplæring og bruk av PTS servicehunder, en sjef medisinsk konsulent for Veterans Health Administration snakket om behovet for å hjelpe våre veteraner bedre forståelse, spesielt i bedrifter de ofte ofte.

American Humane, hvis motto er først til å tjene, er dedikert til dyrs sikkerhet og velferd, og til å opprettholde menneske / kjæledyrbinding og forhold. En ansatt, pensjonert USMC-kaptein Jason Hagg har en tjenestehund for sin PTS, og han krediterer ham for å redde livet. Å vite at støtten Axl, sin servicevogn, i hverdagssituasjoner og spesielt i høyspenningsmiljøer er så viktig, vet han også at mangelen på tilgang Axl har de tjenestene han trenger fordi noen ikke tror Axl er virkelig en tjenestehund er diskriminering, og en disservice til alle med servicehunder. Som sådan er han stolt over at American Humane arbeider for å løse dette viktige problemet og bidra til å forbedre tjenestene til PTS Veterans mens han informerer og bringer mer generell bevissthet til allmennheten.

Selvfølgelig … er vi enige. Jo mer du vet, desto bedre gjør du. Og våre veteraner og deres kjæledyr tjener fortjener det.